Términos y Condiciones de SMS

1.Descripción del programa

El Programa de Mensajes de Texto de Washington Park Pediatrics (el “Programa”) es operado por Academy Services Group LLC (“ASG” o “nosotros”), una organización de servicios de gestión que administra las operaciones no clínicas, incluida la comunicación con los pacientes, de su cliente Washington St Pediatrics, LLC d/b/a Washington Park Pediatrics, con oficinas en Newark y Elizabeth, Nueva Jersey. A través del Programa, nuestro personal envía y recibe mensajes de texto con los padres y tutores legales de los pacientes, y con pacientes adultos, sobre:

• Recordatorios y programación de citas
• Respuestas a preguntas de pacientes, padres y tutores
• Preguntas de facturación
• Avisos de la oficina, como cambios de horario o cierres

Todos los mensajes son de atención al cliente e informativos. No enviamos mensajes de mercadeo ni promocionales.

2.Cómo acepta recibir mensajes de texto (consentimiento)

Los pacientes proporcionan su número de celular al registrarse o por teléfono y aceptan verbalmente recibir mensajes de texto de Washington Park Pediatrics. Los pacientes también pueden iniciar una conversación enviando un mensaje de texto al número de nuestra oficina.

En la recepción o por teléfono

Cuando usted se registra o actualiza su información en cualquiera de nuestras oficinas o por teléfono, nuestro personal le pide su número de celular y le lee esta declaración:

Si usted dice que sí, nuestro personal registra su consentimiento, con la fecha, en su cuenta. Si dice que no, no recibirá mensajes de texto y su atención no se verá afectada.

Si usted nos escribe primero

Puede iniciar una conversación enviando un mensaje de texto al (973) 622-3890 (Newark) o al (908) 998-2345 (Elizabeth). Cuando nos escribe primero, acepta recibir respuestas de Washington Park Pediatrics sobre su solicitud.

El consentimiento no es una condición para recibir servicios. Este sitio web no recopila números de teléfono, y nunca compramos, alquilamos ni usamos listas compradas de números telefónicos.

3.Frecuencia de los mensajes

La frecuencia de los mensajes varía. La cantidad de mensajes que reciba depende de sus citas y de las conversaciones que tenga con nuestras oficinas.

4.Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. No cobramos por los mensajes de texto, pero pueden aplicarse las tarifas normales de mensajes y datos de su compañía de telefonía móvil.

5.Cómo cancelar

Responda STOP para cancelar en cualquier momento. También puede responder END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT. Después de cancelar, recibirá un mensaje que confirma que se dio de baja, y no le enviaremos más mensajes de texto a menos que vuelva a dar su consentimiento.

Para volver a recibir mensajes, responda START o avísele a nuestra recepción. También puede cancelar informándole a nuestro personal o escribiendo a admin@academygroups.com.

6.Cómo obtener ayuda

Responda HELP para obtener ayuda. También puede comunicarse con nosotros:

• Oficina de Newark: (973) 622-3890
• Oficina de Elizabeth: (908) 998-2345
• Correo electrónico: admin@academygroups.com

Nuestras oficinas atienden de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

7.Aviso sobre las compañías telefónicas

Las compañías de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

8.Privacidad

Protegemos su información como se describe en nuestra Política de Privacidad. No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de mercadeo o promocionales.

9.Información médica y emergencias

Los mensajes de texto se responden durante el horario de oficina. Por favor, no envíe información médica detallada por mensaje de texto; llame a la oficina.

10.Quién puede participar

El Programa es para los padres y tutores legales de nuestros pacientes, y para pacientes adultos. Al dar su consentimiento, usted confirma que es el titular de la cuenta del número de celular o que tiene permiso del titular para usarlo.

11.Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de SMS. La fecha al inicio de esta página indica cuándo se actualizaron por última vez.

12.Contáctenos

Academy Services Group LLC, 200 Washington St, Newark, NJ 07102 · admin@academygroups.com · (973) 922-3890